neděle 6. září 2009

Turingův test managementu

Modelová situace:
Představte si středně velkou či větší firmu, která působí na některém běžném trhu. Struktura firmy je zcela obvyklá, pouze nejvyšší management sídlí v uzavřené místnosti. Do této místnosti nikdo nemá přístup, existuje pouze jeden komunikační uzel. Tento uzel funguje tak, že střední management posílá podklady a připravuje marketingové strategie s jednoduchým rozhodnutím (varianta A nebo B, rozhodnutí o snížení či zvýšení cen, přijetí či propuštění zaměstnance). Z uzavřené místnosti vždy přijde jen ono konkrétní rozhodnutí o té nebo oné variantě.
Turingův test managementu spočívá v následujícím:
Přijmou se dvě skupiny nejvyšších managerů. První skupina je vybrána na trhu managerů, kterým je nabídnut vysoký plat, benefity a zlaté padáky v případě propuštění. Druhou skupinu tvoří orangutani vycvičení tak, aby na počítači mačkali tlačítka.
Pokud správní rada ani po půl roce fungování firmy není schopna určit, zda v uzavřené místnosti mačká tlačítka skupina profesionálních managerů nebo skupina cvičených orangutanů, pak je jediným racionálním řešením pro správní radu buď si ponechat orangutany (když už byli vycvičeni), nebo říct zaměstnancům, aby si vždy radši hodili mincí.

(Převzato z BĚLOHLÁVEK František, KOŠŤAN Pavol, ŠULEŘ Oldřich. Management. Brno: Computer Press, 2006. ISBN 80-251-0396-X. str. 562-563.)